Capítulo I. El Problema: Planteamiento del problema Objetivos de la investigación: general y específicos Justificación de la investigación Capitulo II Marco Referencial: Antecedentes de la investigación Bases teóricas bases legales glosario de términos Capitulo III Diseño de la investigación Población y muestra Técnica e instrumento de recolección de datos Análisis de resultado Capítulo IV Diseño de la propuesta: Diagnóstico de la situación, objetivos de la propuesta, factibilidad, fundamentación de la propuesta y desarrollo de la misma Capítulo V Conclusiones y recomendaciones Referencias bibliográficas y anexos
